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Como obter melhores resultados em cada visita

Donna Tellam News

Precisão nas vendas que aumenta a confiança dos clientes

O cliente sempre espera receber informações atualizadas e precisas dos representantes de vendas durante as visitas comerciais. Isso pode ser um desafio se os representantes não possuírem os materiais mais recentes sobre os produtos ou se o acesso a informações atualizadas sobre preços e disponibilidade dos produtos for limitado.

Usar um aplicativo móvel de vendas e merchandising que funcione on-line e off-line garante que seus representantes de vendas sempre possam concluir o trabalho, mesmo quando não houver conexão com a Internet. O aplicativo correto garante que seus representantes tenham sempre em mãos os mais recentes materiais sobre os produtos, além de informações precisas sobre preços e disponibilidade dos produtos. Portanto, será o fim das buscas desesperadas por informações sobre preços e da distribuição indevida de materiais desatualizados.

Quando os representantes de vendas estão mais bem preparados para consultas e fornecem informações mais precisas acabam conquistando a confiança dos clientes, o que aumenta as vendas e melhora a colocação dos produtos nas lojas.

Colabore com seus clientes

Os representantes de vendas que colaboram com seus clientes de varejo conseguem estabelecer relacionamentos sólidos. Uma das melhores maneiras de deixar clientes de varejo satisfeitos é dar a eles a chance de aproveitar as promoções em andamento, e planejar as futuras ações promocionais das lojas. As informações estratégicas que os clientes recebem dos representantes de vendas servem para ajudá-los a tomar decisões importantes, como combinar diferentes produtos em uma promoção, adicionar displays secundários, realizar promoções sazonais ou posicionar estrategicamente display de ponto de venda.

Aumente a confiança dos seus representantes de vendas

Quanto mais informações seus representantes de vendas tiverem, mais relevantes e produtivas serão suas conversas com os gerentes das lojas, e mais confiança eles demonstrarão no trabalho. É por isso que é fundamental fornecer a eles acesso ao histórico de pedidos e às compras recentes dos clientes. Eles também devem ser capazes de calcular valores de frete e impostos com facilidade e precisão absoluta, independentemente da localização das lojas.

Mantenha sua equipe de vendas motivada

Até mesmo os representantes de vendas mais confiantes podem perder a motivação com o passar do tempo. As atividades diárias caem na rotina e isso diminui a produtividade da equipe. Duas das melhores alternativas para que empresas do setor de bens de consumo superem este desafio são disponibilizar os principais indicadores de desempenho (KPIs) e implantar a gamificação, como sistemas de pontuação, para incentivar a competição entre os representantes de vendas. Também é útil dar aos gerentes regionais a capacidade de monitorar os representantes de vendas e fornecer feedback e incentivo a todos os representantes no campo em tempo real.

Conexão ininterrupta com a Spring

A Spring Mobile Solutions desenvolve aplicativos que fornecem informações estratégicas para tomada de decisões práticas. Informações oportunas otimizam as operações de campo, maximizam o turnover dos produtos, agregam valor em todas as visitas às lojas e, consequentemente, aumentam as vendas. Temos aplicativos para satisfazer todas as suas necessidades relacionadas a materiais promocionais digitais, merchandising, distribuição e pesquisa nas lojas. Somos experts em atender as necessidades de empresas de bens de consumo em todo o mundo.

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