Política de privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2019

Esta Política de privacidad describe cómo Spring Mobile Solutions, Inc. (‘Spring Global’ y ‘Spring Mobile Solutions’) recopila, divulga, transfiere, protege y utiliza la información personal que proporciona en www.springglobal.com (el “Sitio”) . También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Spring Mobile Solutions sabe que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez.

Este aviso describe nuestra Política de Privacidad. Al visitar este Sitio, está aceptando las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

EU-U.S. Privacy Shield y Swiss-U.S. Escudo de privacidad

Spring Mobile Solutions Inc. y su compañía subsidiaria, Spring Mobile Solutions USA Inc. participan y han certificado su cumplimiento con EU-U.S. Privacy Shield Framework y Swiss-U.S. Marco de protección de la privacidad. Estamos comprometidos a someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en dependencia de cada Marco de Protección de la Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información sobre los marcos de Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite la Lista de Escudos de privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU. [https://www.privacyshield.gov].

Spring Mobile Solutions es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, en cada marco de Privacy Shield, y posteriormente se transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Spring Mobile Solutions cumple con los Principios de la Protección de la Privacidad para todas las transferencias de datos personales de la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos de protección de la privacidad, Spring Mobile Solutions está sujeta a los poderes de ejecución reglamentarios de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En ciertas situaciones, se nos puede requerir que revelemos datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Si tiene un problema de privacidad o uso de datos no resuelto que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en los EE. UU. (Sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Bajo ciertas condiciones, que se describe más detalladamente en el sitio web de Privacy Shield [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se resuelva otra disputa. Los procedimientos se han agotado. ¿Qué información personal reúne Spring Mobile Solutions? La información que aprendemos de usted nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en el Sitio. Aquí están los tipos de información que recopilamos. Información que nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en el Sitio o que nos proporcione de otra manera. Dicha información puede incluir: información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Puede elegir no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas de las características del Sitio. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar su uso futuro del Sitio, mejorar el Sitio y sus ofertas, y comunicarnos con usted. Podemos recopilar información sobre su ubicación física real o no precisa cuando nos lo proporciona voluntariamente o cuando nos proporciona esta información compartiendo la dirección IP de su dispositivo o la información de GPS, wi-fi o señal de su dispositivo móvil. Puede controlar, habilitar o inhabilitar el uso de servicios basados en la ubicación desde la configuración de su dispositivo o los permisos de la aplicación móvil.

Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, este Sitio utiliza “cookies” y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede al Sitio, o anuncios y otro contenido servido por o en nombre del Sitio y otros sitios web. Información sobre su hardware y software, dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, historial de navegación y vistas de página, duración de la visita, fuentes de referencia / salidas, identificadores de dispositivos como IDFA de Apple o ID de publicidad de Google, identificadores de cookies, otros identificadores seudónimos. e información sobre el tiempo, la frecuencia y los patrones de su uso para ejecutar campañas para ayudar a los nuevos contactos a conocer más sobre Spring.

Comunicaciones por correo electrónico: Al proporcionar su dirección de correo electrónico, le otorga permiso a Spring Mobile Solutions para enviarle boletines electrónicos y otra correspondencia electrónica. Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, es posible que recibamos una confirmación cuando abra el correo electrónico de Spring Mobile Solutions si su computadora admite dichas capacidades. También podemos comparar nuestra lista de clientes con listas recibidas de otras compañías, con el fin de evitar el envío de mensajes innecesarios a los usuarios del Sitio (“Usuarios”).

Información de otras fuentes: Podríamos recibir información sobre usted, como su nombre e información de contacto de otras fuentes legales, y agregarla a la información de nuestra cuenta para contactarlo sobre nuestras soluciones.

¿Cómo utiliza Spring Mobile Solutions su información?
Spring Mobile Solutions utiliza su información de manera que incluye lo siguiente:

• Evaluar las necesidades de su negocio para determinar los productos adecuados.
• Enviar información solicitada del producto o servicio a los usuarios.
• Enviar actualizaciones de productos o información de garantía a los usuarios.
• Responder a las solicitudes de servicio al cliente.

Envíe boletines a los usuarios (puede optar por dejar de recibir boletines siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en los correos electrónicos que recibe, o puede contactarnos en privacy@springglobal.com).

Enviarle materiales y comunicaciones de marketing a los Usuarios (puede optar por dejar de recibir comunicaciones y materiales de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en los correos electrónicos que recibe, o puede contactarnos en privacy@springglobal.com).

Responda a las preguntas e inquietudes del usuario.

¿Qué pasa con las tecnologías de seguimiento?
Spring Mobile Solutions y nuestros socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en todo el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies en el nivel del navegador individual. La parte de Ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Además, puede desactivar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Sin embargo, dado que las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales del Sitio, le recomendamos que las deje activadas. Nuestra aplicación móvil contiene kits de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) que pueden recopilar y transmitir información a nosotros o a terceros socios sobre su uso de esa aplicación móvil u otras aplicaciones en su dispositivo. ¿Spring Mobile Solutions comparte la información que recibe? La información personal sobre los usuarios es una parte importante de nuestro negocio. Compartimos la información del Usuario solo como se describe a continuación, y con subsidiarias controladas por Spring Mobile Solutions que están sujetas a esta Política de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las que se describen en esta Política de Privacidad. Proveedores de servicios de terceros: Empleamos a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces de pago), procesar pagos con tarjeta de crédito y brindar servicio al cliente. Dichas compañías e individuos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar compañías, subsidiarias o unidades de negocios. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Política de privacidad preexistente (a menos que un Usuario acepte lo contrario). Además, en el caso de que se adquiera Spring Mobile Solutions, o prácticamente todos sus activos, la información del usuario será uno de los activos transferidos.

Protección de Spring Mobile Solutions y otros: Divulgamos información de cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, como citaciones, procedimientos de quiebra o procesos legales similares; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Spring Mobile Solutions, nuestros Usuarios u otros; investigar el fraude, o responder a una solicitud del gobierno. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Su consentimiento: Podemos compartir información con terceros con su consentimiento previo para que puedan procesar sus solicitudes o posiblemente contactarlo.

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

La seguridad de su información personal es importante para Spring Mobile Solutions, y Spring Mobile Solutions sigue los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos envía a través del Sitio, tanto durante la transmisión como cuando se recibe la información. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna información. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad del Sitio, puede comunicarse con Spring Mobile Solutions a privacy@springglobal.com.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión en el Sitio cuando termine de usarlo, especialmente desde una computadora compartida.

¿Qué pasa con los anunciantes de terceros?

Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio tercero puede usar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio web y en otros sitios para brindarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se use con el fin de servirle anuncios basados en intereses, puede optar por no hacer clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos.

En el entorno móvil, la mayoría de los sistemas operativos móviles ofrecen opciones de inhabilitación basadas en dispositivos que se transmiten a las empresas que ofrecen publicidad basada en intereses. Para establecer una preferencia de exclusión para un identificador de dispositivo móvil (como IDFA de Apple o GAID de Android), visite las páginas de instrucciones de elección actuales del fabricante del dispositivo, o lea más sobre el envío de señales para limitar el seguimiento de anuncios para su sistema operativo aquí: http: / /www.networkadvertising.org/mobile-choices.

¿A qué información puedo acceder?

Cuando se le solicite, Spring Mobile Solutions le proporcionará información sobre si conservamos su información personal. Usted tiene el derecho de agregar, acceder, modificar o eliminar su información personal. Los usuarios no pueden actualizar o eliminar en línea la información enviada anteriormente. Si su información (como su dirección de correo electrónico) cambia, deberá volver a enviar un formulario de registro o solicitar la eliminación de su información personal comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Spring Mobile Solutions responderá a su solicitud de acceso a este Sitio a más tardar 30 días después de la fecha en que Spring Mobile Solutions reciba su solicitud.

¿Cuánto tiempo retiene Spring Mobile Solutions sus datos?

Spring Mobile Solutions conserva toda la información del Usuario durante el tiempo que la cuenta del Usuario esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios al Usuario. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que no utilicemos más su información para brindarle servicios, notifíquenoslo por correo electrónico a privacy@springglobal.com. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

¿Qué opciones tengo?
• Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque sea necesario para aprovechar todas las características de este Sitio.
• Puede agregar o actualizar cierta información en las páginas, según corresponda. Cuando actualice la información, podremos conservar una copia de la versión anterior para nuestros registros.

¿Se les permite a los niños usar el sitio? Los niños (menores de edad, es decir, cualquier persona menor de 18 años) no son elegibles para acceder y usar el Sitio y, como tal, los menores no deben enviar ninguna información personal u otro contenido a Spring Mobile Solutions a través del Sitio o de otra manera. Términos de uso, avisos y revisiones. Si elige visitar este Sitio, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetas a esta Política de privacidad y los Términos de uso, que incluyen, sin limitación, limitaciones de responsabilidad y aplicación de la ley del estado de Virginia. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en el Sitio, comuníquese con nosotros con una descripción detallada de su inquietud y le responderemos de inmediato. Nuestro negocio cambia constantemente, y nos reservamos el derecho de revisar nuestra Política de privacidad y los Términos de uso sin previo aviso para cumplir con las demandas cambiantes de nuestro negocio. Si bien podemos enviar por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestros avisos y condiciones (a menos que nos haya indicado que no lo hagamos), debe revisar el Sitio con frecuencia para ver si hay cambios. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta.

Preguntas Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este sitio o esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a privacy@springglobal.com o por correo a Spring Mobile Solutions, 11710 Plaza America Drive, Suite 2000, Reston, VA 20190.

TRUSTe