Aplicaciones para administradores no técnicos

blog_images_250x250_2Los departamentos de TI siempre están abrumados con trabajo. Lograr que el su área de tecnología le brinde asistencia para sus aplicaciones móviles puede provocar demoras prolongadas en la implementación de las actualizaciones requeridas. Y estas demoras pueden traducirse fácilmente en pérdidas de rentabilidad.

Para mantener su agilidad y eficiencia, las compañías de bienes de consumo necesitan trabajar con aplicaciones móviles que sean fáciles de configurar y actualizar. Es necesario que hasta los directivos y representantes en campo con menos conocimientos técnicos puedan modificar procesos fácilmente. También necesitan una manera fácil de crear y ‘publicar’ las actividades de campo obligatorias para tiendas, regiones o representantes específicos.

En Spring, tomamos este tema con mucha seriedad. Es por ello, que nuestras aplicaciones de ventas y comercialización son compatibles con un portal muy intuitivo desarrollado para actividades de apoyo en la oficina central, lo que facilita que usuarios sin conocimiento técnico puedan:

  • Publicar actividades y encuestas de comercialización
  • Publicar o eliminar documentación y materiales de mercadotecnia de los dispositivos móviles
  • Administrar y mantener cronogramas de visitas para personal itinerante
  • Proporcionar y recuperar las aplicaciones móviles a medida que nuevos usuarios se incorporen o abandonen el equipo de campo

La aplicación mobileSurveys de Spring ofrece una sencilla herramienta de encuestas, con la facilidad de arrastrar y soltar, que le permite crear encuestas sobre la marcha, traducirlas a varios idiomas y definir a qué clientes se aplican según la región, el nombre del punto de venta, el tipo de punto de venta y mucho más. Usted simplemente elige el tipo de pregunta (de opción múltiple, texto, números, fecha o captura de imagen), luego define el rango de fechas para el que estará activa y la publica. La próxima vez que los dispositivos de sus representantes en campo se conecten, sus encuestas se publicarán en su lista de actividades para cada punto de venta correspondiente.

La aplicación mobileContent de Spring le brinda a su equipo control total sobre la documentación y el material de ventas que usted deja disponible a los representantes en campo. Puede publicar documentos, imágenes, videos, presentaciones, hojas de cálculo o simplemente cualquier tipo de archivo que desee. Usted también podrá controlar lo siguiente:

  • Cuándo se publican archivos en los dispositivos móviles o cuándo se retiran
  • Quién tiene acceso a qué material
  • En qué visitas al cliente deben presentar estos materiales

La administración de visitas a tiendas se facilita mediante la funcionalidad de calendario incorporada a las aplicaciones de Spring. Usted simplemente agrega visitas al calendario de cada usuario, especifica qué tipos de visitas son y agrega cualquier instrucción que sea necesaria. De esta manera, todos sus representantes tienen un cronograma detallado de los clientes que deben visitar.

Con Spring, todo lo que necesita hacer su equipo de TI es configurar su aplicación móvil cuando comienza a usarla. Después, a los gerentes les resulta muy fácil distribuir la aplicación a sus representantes en campo. Si contratan empleados nuevos, todo lo que deben hacer es agregarlos a la aplicación como usuarios. Los nuevos empleados reciben de esta manera un mensaje de correo electrónico donde figura un botón para ‘descargar e instalar’ que les permite, en cuestión de minutos, instalar la aplicación sin ninguna ayuda ni procesos de apoyo externos.

Spring ha procurado asegurarse de que nuestras aplicaciones móviles sean fáciles de operar y configurar, aun para el personal con menos conocimiento técnico. Aprovechamos las mejores prácticas de la industria y las tecnologías más actualizadas disponibles para dar solución a una amplia variedad de necesidades de las compañías CPG, en casi cualquier tipo de dispositivo móvil, con una perfecta operatividad. Recorra nuestra cartera de productos hoy y descubra cómo aumentar la productividad de campo a través de la experiencia de usuario más intuitiva y con el sistema de actualización más sencillo del mercado.

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