Spring Mobile Solutions lanza una aplicación móvil de campo de próxima generación para las embotelladoras de Coca-Cola

12 de mayo de 2017

Reston, Virginia, EE. UU. – Spring Mobile Solutions, proveedor de soluciones móviles para la industria de bienes de consumo líder en el mundo, implementó una aplicación avanzada de ventas en campo que está fortaleciendo a las embotelladoras de Coca-Cola en toda América del Norte en la reducción de costos operativos, el aumento la eficacia de la fuerza laboral y el impulso del crecimiento de los ingresos.

“La solución que usábamos previamente no ofrecía una buena adopción por parte de los usuarios, la comunicación era ineficaz y la sincronización con los sistemas de administración era lenta y poco confiable”, comentó David South, director de Arquitectura de Movilidad e Interfaz de Usuario de CONA Services LLC, el grupo de tecnología de la información de The Coca-Cola System que eligió asociarse con Spring Mobile Solutions.

Gracias a la transición hacia Spring, los representantes de ventas de las embotelladoras CONA pueden completar las tareas de campo con mayor rapidez, aprovechar las tendencias y las oportunidades promocionales y dedicar más tiempo para asesorar y vender más productos a los clientes. “Con Spring”, expresó South, “encontramos una solución con la que se puede trabajar fácilmente y que permite la sincronización de datos en segundo plano sin interrupciones. El tiempo de capacitación disminuyó de 80 horas a aproximadamente 4 horas. Nuestros representantes no podrían estar más felices”.

Las embotelladoras de CONA Services buscaban brindarles a los representantes una herramienta más eficiente para tomar órdenes. También querían brindarles a los gerentes de ventas una mejor manera de supervisar las actividades de venta en campo y de instruir a los representantes individuales en tiempo real.

“Ofrecimos a CONA Services y a sus embotelladoras una solución novedosa basada en la nube que se integra perfectamente con SAP”, explicó el vicepresidente sénior de ventas de Spring, Robin Seth. “Los usuarios se han mostrado muy satisfechos con nuestro motor de precios avanzado, nuestra incomparable funcionalidad fuera de línea y nuestra sofisticada captura de datos. Para CONA Services, la velocidad de implementación y de escalabilidad fue otro factor importante en la evaluación. Estamos complacidos con que la solución se haya entregado dentro de los 3 meses.

Las embotelladoras de CONA Services implementaron la nueva aplicación móvil de Spring en 6.500 representantes, y agregarán más de 10.000 representantes más para el 2019. A fin de garantizar un ajuste rápido, Spring optó por alojar la solución con Microsoft Azure. Esto les brindó la posibilidad de expandir dinámicamente su infraestructura y de establecer entornos de prueba útiles para garantizar una funcionalidad óptima.

“Spring fue la decisión correcta para nosotros, ya que obtuvimos la tecnología y la funcionalidad específica para compañías de bienes de consumo (CPG) que necesitábamos en una solución pensada para el usuario que nuestros representantes adoran”, expresó Rohit Lal, director de Arquitectura Empresarial de CONA Services. “Con Spring, obtuvimos la flexibilidad para modificar funcionalidades rápidamente, como el proceso de ingreso de órdenes, para que se adapten a nuestras necesidades. De inicio a fin, la implementación solo tardó 3 meses”.

“Ha sido un enorme beneficio para nuestro equipo de ventas en campo”, dijo Beeland Nielsen, director de Liderazgo Comercial en Coca-Cola Bottling Company United, Inc. “En promedio, los representantes ahorran alrededor de 90 minutos por día solo en el ingreso de órdenes. Esto les da más tiempo para hacer un seguimiento de nuestras mejores estrategias de comercialización y proponer mayores ventas a nuestros clientes. Y esto sin haber profundizado en el análisis de datos. Si logramos continuar solucionando brechas y oportunidades ejecutivas, la oportunidad para generar ingresos es increíble”.

Donna Tellam, vicepresidente de Soluciones para Clientes y Socios de Spring, explica que Spring dedica mucho tiempo a hablar con empresas de bienes de consumo durante el constante desarrollo de su plan de soluciones. “No solo hablamos con representantes en el campo, sino que les hacemos un seguimiento exhaustivo mientras trabajan en el campo. Además, hablamos con las personas de la administración para comprender realmente sus necesidades. Pasamos mucho tiempo con las embotelladoras de CONA para asegurarnos de haber comprendido todas sus necesidades específicas”.

“Hemos desarrollado nuestra solución para empresas con visión a futuro que buscan una optimización de extremo a extremo”, manifestó el director ejecutivo de Spring, Conor Keane. “Creemos que les ofrece una ventaja importante por encima de sus competidores. Ver que se trabaja con nuestra aplicación en The Coca-Cola System es una validación de nuestro plan y de nuestra estrategia”.

“Hemos logrado producir una ejecución de ventas minoristas de próxima generación”, expresó el director ejecutivo de CONA Services, Reinhard Meister. “Esto amplió nuestras opciones y nos ha brindado una plataforma para avanzar en pos de mayores logros a futuro”.

Acerca de Spring Mobile Solutions
Spring Mobile Solutions (www.springglobal.com) ofrece aplicaciones móviles fundamentales basadas en la nube que ayudan a las empresas de bienes de consumo a aumentar la productividad del equipo en campo y a aumentar los ingresos de ventas. Con oficinas en Estados Unidos, América Latina y Europa, Spring ofrece a las grades empresas de bienes de consumo una poderosa herramienta para impulsar el crecimiento.

Acerca de CONA Services
CONA Services, LLC (www.conaservices.com) proporciona a las embotelladoras de Coca-Cola la tecnología de vanguardia que necesitan para ofrecer un servicio superior a sus clientes. Al definir un conjunto común de procesos, estándares y soluciones, CONA Services ayuda a las embotelladoras de Coca-Cola de toda América del Norte a impulsar la innovación comercial y a lograr una experiencia del cliente superior.

Contactos

Spring Mobile Solutions
Gabriel Martini, Soluciones para Clientes y Socios
Tel.: +1.678.500.9066, gmartini(AT)springglobal.com

CONA Services LLC
Petra Romano, directora de Iniciativas Estratégicas
Tel.: +1.404-719-6993, peromano(AT)coca-cola.com

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Spring Mobile Solutions Se Une Al Programa Socio Conectado De Nielsen

La colaboración elimina las barreras móviles tradicionales para conectar aplicaciones y conjuntos de datos para los equipos de venta de las compañias de bienes de consumo

9 de mayo de 2017

Reston, Virginia — Spring Mobile Solutions, proveedor líder de aplicaciones móviles que optimizan las operaciones de campo de las compañías de bienes de consumo, anunció hoy su adhesión al programa Socio Conectado de Nielsen. Como miembro del programa Socio Conectado de Nielsen, Spring Mobile Solutions mejorará sus aplicaciones y herramientas de automatización para los equipos de ventas móviles con datos de paneles y puntos de venta de Nielsen. Esto permitirá a los vendedores de campo acceder a datos actuales y específicos de las tiendas de Nielsen mientras están conectados a Internet o trabajan sin conexión.

“Juntos, Nielsen y Spring Mobile Solutions pueden eliminar una gran barrera que impide la conexión de aplicaciones y conjuntos de datos para equipos móviles y de campo”, expresó Donna Tellam, vicepresidenta de Soluciones para Clientes y Socios de Spring. “Esto marca un verdadero cambio en el sector. Al incorporar los datos de Nielsen en nuestras aplicaciones móviles, podemos ofrecer la información más reciente de Nielsen directamente en un panel móvil de clientes. Así, los equipos de campo pueden acceder a los datos sin conexión, de manera inmediata, e identificar rápidamente cualquier problema que se deba solucionar en la tienda. Estimo que esta propuesta combinada reducirá al menos una hora de tiempo perdido por día, por representante de campo, lo cual les permitirá atender a más clientes. Creemos que la oportunidad de reducción de costos es sencillamente formidable”.

El programa Socio Conectado de Nielsen es una solución única del sector y está destinado a compañías que brindan servicios en la ámbito de ventas minoristas y bienes de consumo. El programa permite a las compañías asociadas y a los clientes de Nielsen colaborar en un entorno abierto, eliminando las barreras comunes para conectar aplicaciones y conjuntos de datos a escala. Con los datos de bienes de consumo de Nielsen como columna vertebral, el programa Socio Conectado permite a los clientes y socios de Nielsen unir fácilmente su información y emplear los datos necesarios para obtener resultados beneficiosos para todos.

Para obtener más información acerca de Spring Mobile Solutions y el programa Socio Conectado de Nielsen, visite http://sites.nielsen.com/connectedpartner.

Acerca de Spring Mobile Solutions
Spring Mobile Solutions es líder mundial en el servicio de aplicaciones empresariales móviles y esenciales basadas en la nube que ayudan a las compañías de bienes de consumo a aumentar la productividad y maximizar el éxito comercial. Spring cuenta con oficinas en los Estados Unidos, Latinoamérica y Europa y optimiza las operaciones de campo de clientes como Unilever, Coca-Cola y L’Oréal.

Contacto de prensa:
Gabriel Martini
Spring Mobile Solutions
+1 (678) 500-9066
gmartini@springglobal.com

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Spring Mobile Solutions presenta aplicación móvil de ventas para el gigante de productos deportivos Amer Sports en 17 países

17 de octubre de 2016

Reston, Virgina, EE. UU. – Spring Mobile Solutions, un proveedor líder de aplicaciones empresariales para empresas de bienes de consumo, lanzó exitosamente en 17 países una aplicación de ventas para Amer Sports, empresa dedicada a la venta de marcas deportivas, como Salomon, Wilson, Atomic, Mavic y Suunto, para cadenas minoristas de todo el mundo.

Las dos empresas trabajaron en estrecha colaboración para garantizar que la aplicación mobileSales de Spring cumpla con las necesidades únicas de los equipos de ventas en campo que representan la línea completa de ropa, calzado y equipos deportivos de Amer Sport. “Esto es solo el comienzo de lo que será una asociación estratégica a largo plazo”, manifestó Nicolas Chapuis, director de Operaciones de Ventas de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) de Amer Sports. “El software de Spring respalda la estrategia de nuestra empresa y nos ayuda a gestionar a nuestros clientes de formas más dinámicas”.

La aplicación mobileSales le permite a Amer Sports cumplir con requisitos globales, gracias a que admite varios idiomas y monedas. Además, ayuda a que la empresa pueda procesar con precisión las ventas de productos que vienen en varios tamaños y colores, algo que muchas aplicaciones móviles dedicadas a la venta minorista no logran alcanzar.

Tras implementar la herramienta en 17 países de Europa, Amer Sports anunció recientemente sus planes estratégicos de implementación para EE. UU., China y Australia. La arquitectura configurable y la interfaz intuitiva de la aplicación mobileSales facilitan la localización y la implementación en distintos países con adaptaciones mínimas. Tal como lo señala el director de Operaciones internacionales de Spring, Dan Sadler, “las aplicaciones de Spring ofrecen toda la funcionalidad y versatilidad que las empresas internacionales de bienes de consumo como Amer Sports necesitan para aumentar su participación comercial en las distintas áreas geográficas”.

La adopción de mobileSales ha ayudado a los equipos de ventas de Amer Sports a aumentar la eficacia de las visitas de los clientes y consultar información sobre los clientes minoristas con solo un clic que les permite acceder a toda la información del cliente, en campo. La aplicación funciona perfectamente sin conexión a Internet, un factor que permite que los representantes de ventas permanezcan activos en cualquier lugar al que vayan. “La ventaja más importante de la nueva aplicación móvil es que me ayuda a ahorrar tiempo”, explicó un representante de ventas de Alemania. “Gracias al Panel de estado de pedidos y al Panel de clientes, puedo acceder rápidamente a información importante sobre mis clientes”.

Además de mobileSales, Amer Sports integró la solución móvil de Spring Surveys a la solución de ventas de campo. El complemento mobileSurveys le permite a la empresa publicar y lanzar rápidamente encuestas en la tienda que crean alertas para que los representantes carguen imágenes y capturen información valiosa sobre la ejecución de la venta minorista, como el modo en que se muestran los productos o la manera en que se están ejecutando las ofertas en la tienda. Esta información se comparte con los supervisores de ventas de campo en tiempo real, lo que les proporciona una visibilidad completa acerca del cumplimiento de las pautas de mercadotecnia en las tiendas.

“Spring está comprometido a ayudarnos a lograr el éxito con sus herramientas”, dijo Nicolas Chapuis. “Su equipo de desarrollo de productos sigue trabajando de cerca con nosotros para garantizar que se cumplan nuestras necesidades específicas y que nuestras necesidades a largo plazo se incorporen a su plan de desarrollos de productos”.

Acerca de Spring

Spring Mobile Solutions (www.springglobal.com) ofrece aplicaciones esenciales, basadas en la nube, que ayudan a las empresas de bienes de consumo a aumentar la productividad de sus equipos de ventas en campo y a incrementar sus ingresos por ventas. Debido a que es uno de los únicos proveedores de aplicaciones para empresas de bienes de consumo (CPG) que admiten varios idiomas, monedas y sistemas de impuestos, Spring les ofrece a las grandes empresas de bienes de consumo una herramienta poderosa para el crecimiento internacional.

Acerca de Amer Sports  

Amer Sports (www.amersports.com) es una empresa de venta de productos deportivos que trabaja con marcas reconocidas internacionalmente, como Salomon, Wilson, Atomic, Arc’teryx, Precor, Suunto y Mavic. La ropa, el calzado y los equipos deportivos técnicamente avanzados de la empresa permiten mejorar el rendimiento y aumentar el disfrute de los deportes y las actividades al aire libre. El negocio del grupo es la expresión del equilibrio entre su gran catálogo de productos deportivos y relacionados con el deporte y su presencia en todos los mercados más importantes. Las acciones de Amer Sports cotizan en la bolsa de valores Nasdaq Helsinki (AMEAS).

Contacto

Soluciones Spring Mobile

Donna Tellam, Vicepresidente de Soluciones para Clientes y Socios

Tel: +1.303.521.2426, dtellam(AT)springglobal.com

Amer Sports

Päivi Antola, Directora de Comunicaciones Corporativas y Relaciones con Inversionistas
Tel: +358 20 712 2537, paivi.antola(AT)amersports.com  

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